Nous vous accueillons tous les vendredis sur rendez-vous (cliquez ici pour prendre rendez-vous ou dirigez-vous vers le bas de cette page). Une fois ce rendez-vous fixé, vous recevez un mail vous expliquant comment vous préparez au mieux. 

Le jour J, nous vous attendrons dans le bureau de Lou, autour d’une boisson chaude, pour discuter de votre projet. Nos artisans vous questionneront pour comprendre précisément ce que vous recherchez. 

Une fois le design validé, nous aurons besoin d’une à deux semaines pour pouvoir vous remettre un devis. Nous lancerons la fabrication une fois notre offre acceptée.

Oui, mais ce n’est pas systématique. Pour les projets les plus complexes, cette étape peut être intéressante car elle permet une meilleure appréhension des volumes et des proportions. Un petit montant supplémentaire vous sera facturé pour cette option (tarif sur demande, en fonction du temps passé).

Le fabrication d’un bijou est un processus méticuleux qui nécessite du temps. Le timing précis dépend de plusieurs critères (niveau de concrétisation de l’idée, métal à disposition, recherche des pierres, etc), mais il faut compter entre 10 et 12 semaines une fois le devis accepté. Si toutefois, vous avez une date précise en tête, notre équipe mettra tout en œuvre pour satisfaire votre délai.

Pour le sur-mesure, nous privilégions des projets en métaux précieux: l’or blanc, l’or jaune et l’or rose 18 carats. Nous avons fait le choix de ne pas travailler l’argent pour “Les Belles Histoires”, car ce métal est moins durable dans le temps. Or ces créations sur mesure auront toujours pour vocation de vous accompagner tout au long de votre chemin de vie (voire même d’être transmis un jour). 

Bien sûr, on se fera un plaisir de recycler les bijoux que vous ne portez plus. On privilégie d’ailleurs toujours l’upcycling, qui répond aux valeurs de durabilité du Tiroir. Notre équipe examinera soigneusement votre or, la taille et la qualité de vos pierres. S’il vous manque de l’or et/ou des pierres pour la concrétisation de votre idée, nous pourrons vous en fournir. Comme précisé plus haut, nous travaillons uniquement l’or 18 carats. Nous privilégions aussi les pierres d’une dureté supérieure à 8/10 sur l’échelle de Mohs (diamant, saphir, rubis, tourmaline, etc).

Bien sûr! Quel dommage d’imaginer ces bijoux dormir dans un Tiroir. On se fera un plaisir de dépoussiérer ces créations que vous ne portez pas/plus (car trop grands, trop ternis, plus à votre goût, etc) pour en faire des bijoux tout neufs, en accord avec vos aspirations d’aujourd’hui! 

Lou travaille en grande majorité avec des fournisseurs européens qui lui proposent des pièces en or recyclé ou provenant de raffineries qui produisent consciemment et durablement. Son plus grand fournisseur d'or fait d'ailleurs partie de l'Alliance pour une Mine Responsable. Pour ses pierres, elle travaille avec des fournisseurs de confiance, triés sur le volet. Nous pouvons aussi, si vous le souhaitez, vous proposer des diamants de laboratoire. 

Bien sûr! Comme tous nos bijoux en or 18k, ils ont une garantie à vie sur les défauts de fabrication. Notre service de réparation est également accessible à tout moment. Retrouvez toutes les informations par ici.

Le prix dépend de plusieurs critères: les matières premières disponibles et le niveau de complexité du modèle à réaliser. Nous essayons toujours de vous donner une estimation du prix pendant le rendez-vous mais nous vous conseillons de réfléchir au préalable au budget que vous souhaitez allouer à votre bijou. Vos attentes nous permettront de mieux vous guider lors de notre rencontre.

Votre Pépite sera fabriquée à la main, par l’un de nos artisans passionnés, au sein même de notre atelier situé à Bruxelles. 

Oui, tout est possible!

C’est mieux, mais ce n’est pas indispensable. Notre équipe est aussi là pour vous accompagner dans la création de votre futur bijou préféré. Une seule règle d’or pour guider au mieux cette aventure ensemble: respecter la sensibilité du Tiroir. C’est pour cela que nous vous invitons à vous inspirer des Pépites qui habitent déjà dans le Tiroir: promenez-vous sur notre boutique et rassemblez vos préférences. Vous pouvez également nous fournir des photos d’inspiration pour nous aider à comprendre au mieux ce que vous avez en tête.