Chacun de nos petits bijoux est livré avec sa jolie petite pochette éthique. Imaginées par nos soins, elles sont fabriquées à la main à Bruxelles à partir de matériaux locaux et durables. Pour nos colis, nous utilisons des matériaux recyclables.
Nous postons vos petits colis dans les 2 jours ouvrables qui suivent la réception de votre commande.
Notez que, si vous avez jeté votre dévolu sur un petit bijou en or et/ou personnalisé, nous aurons besoin de 2 à 3 semaines pour le fabriquer pour vous. Ce délai passe à 8 semaines pour les bijoux de la collection Jours Heureux. Merci pour votre patience :-)
Si ce petit bijou ne vous convient finalement pas, nous procéderons à un échange ou un remboursement. Vous avez 14 jours pour nous faire part de votre décision. Cette règle ne sera pas valable pas pour les « précommandes », produites spécialement pour vous.
Les bijoux de Lou sont réalisés avec le plus grand soin car elle les a rêvés durables.
Ils bénéficient tous d'un certificat de garantie, de minimum un an. Notre service après-vente se veut rapide et efficace.
N'ayez crainte: tous les payements effectués sur notre e-shop sont sécurisés. Pas de mauvaise surprise à prévoir!
Chouette nouvelle: la livraison est gratuite pour tout achat à partir de 100 € pour la Belgique & les pays voisins, 150 € pour l'Union Européenne et 250 € pour le reste de l'Europe.
Chacun de nos bijoux est rêvé et fabriqué à la main au sein de notre joli atelier bruxellois, dans le respect de l'humain et de notre belle planète. Tiroir de Lou, est une marque artisanale, authentique et transparente. Nous défendons les valeurs fortes de l'artisanat.
Si vous avez envie de rester au courant de mes dernières lubies, d'assister à ma prochaine vente privée, de profiter de mes petites surprises, inscrivez-vous à ma newsletter: 'L'actu de Lou'. Juste histoire de garder un petit orteil dans mon univers tout doux et, s'il vous transporte, de rêver un peu avec moi.